Klantmanager Werk & Inkomen
Samenwerking A2 gemeenten

Wil jij ook werken voor een organisatie waarin we met aandacht voor elkaar en in een plezierige setting gaan voor een deskundig resultaat? Dan is het werken bij de Gemeenschappelijke Regeling Samenwerking A2 Gemeenten (GRSA2) iets voor jou!

Binnen de GRSA2 Samenwerking zijn wij voor de afdeling Werk & Inkomen op zoek naar een innovatieve, proactieve en onderscheidende

Klantmanager Werk & Inkomen
HR21; Medewerker beleidsuitvoering II, afdeling Werk & Inkomen, 36 uur, vacaturenummer 036 – A2

Wie zijn wij?

De GRSA2 werkt in een samenwerkingsverband voor de gemeenten Cranendonck, Valkenswaard en Heeze-Leende. We bundelen hiermee onze krachten en zorgen hierdoor voor meer efficiency en een optimale dienstverlening op het gebied van advies en beleid, administratie en belastingen, techniek en gegevens, ondersteuning bestuur/organisatie én werk en inkomen. Met collega’s afkomstig van de drie gemeenten en een aantal nieuwe collega’s bouwen wij samen aan een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening voor de drie gemeenten.

Hoe werken wij?

Binnen onze organisatie werken we met plezier, trots en enthousiasme voor onze klanten. Onze kernwaarden dragen we uit door samen sterk te staan, waarderend betrokken te zijn, een deskundig resultaat te leveren en durven te vernieuwen. Samen willen we bouwen aan een organisatie en een samenwerkingsverband waar medewerkers trots op zijn en met plezier werken.

Wat kunnen wij je bieden?

Wij bieden je veel vrijheid en flexibiliteit in werkinhoud, werkomstandigheden en werktijden. Je krijgt de ruimte om mee te denken en nieuwe werkwijzen vorm te geven. Daarnaast heb je de kans om je kennis te verbreden doordat je met verschillende mensen uit verschillende organisaties samenwerkt. We ondersteunen je hierin ook graag bij je verdere ontwikkeling.

Sociaal domein
Met onze dienstverlening dragen we bij aan en zijn onderdeel van de sociaal domeinorganisaties van de drie gemeenten. We stemmen onze dienstverlening af op de klantbenadering in de volle breedte en werken aan een integrale aanpak en oplossing.

Tegelijkertijd hebben we zeer hechte samenwerkingsrelaties met de afdelingen Economische Zaken en maken deel uit van de arbeidsmarktregio’s Zuidoost Brabant en Midden-Limburg. Dit alles maakt het speelveld veelzijdig en uitdagend.

Wat ga je doen?

Als klantmanager ben je aanspreekpunt voor de klanten van Werk & Inkomen en voor collega’s in het sociaal domein met vragen over gevalsbehandeling, wetstoepassing en mogelijkheden voor maatwerk. We werken volgens de Omgekeerde Toets. Vanuit jouw overzicht en klantgerichtheid durf je daarbij het onderscheid te maken, dat past bij de situatie. Je voert regie op de klant en schakelt actief met je kwaliteitscollega’s in het sociaal domein, zodat de onderlinge afstemming goed verloopt. Je signaleert zaken, waarvan jij vindt dat dit beter kunnen lopen.

Kerntaken zijn:

• Coachen, motiveren en begeleiden van cliënten naar reguliere arbeid cq. zelfstandigheid;
• Opstellen, faciliteren van en regie houden op trajectplannen richting werk of maatschappelijke participatie;
• Behandelen van aanvragen in het kader van de Participatiewet en minimaregelingen;
• Caseloadbeheer en fraudepreventie

Wat neem je mee?

• Een relevant Hbo-diploma, bij voorbeeld HSAO-Sociaal-Juridische Dienstverlening
•  Minimaal 2 jaar relevante ervaring op het gebied van kwaliteitsondersteuning in het sociaal domein en bij voorkeur binnen het werkgebied Werk & Inkomen
• Je kent de reikwijdte van het sociaal domein en weet hoe de dienstverlening van Werk & Inkomen daarbinnen is gepositioneerd
• Kennis van de relevante voorzieningen en structuren, die voor je taakuitvoering van belang zijn
• Een goed gevoel voor humor is zeker een aanbeveling

Arbeidsvoorwaarden
De brutobeloning per maand bedraagt maximaal € 4208,00 (schaal 9 salarispeil april 2022). Eén en ander afhankelijk van kennis en ervaring.

Daarnaast hebben wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals opleidingsmogelijkheden, werkgeversbijdrage ziektekostenpremie en een individueel keuzebudget (IKB) van 17,47% dat je kunt besteden aan diverse doeleinden zoals een kilometervergoeding, extra verlofdagen of een fiets. Of je laat het staan en krijgt het uitgekeerd aan het eind van het jaar. Je krijgt een tijdelijke aanstelling van één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband. Mocht je al een vast dienstverband hebben binnen één van onze organisaties dan behoud je die natuurlijk.

Solliciteren?
Is dit écht iets voor jou? Solliciteer dan voor 1 april 2023 via www.werkeninzuidoostbrabant.nl.

Wij laten je vervolgens weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Annemieke Brok, coördinator, tel. 040-2083534.

Voor vragen over het proces kun je terecht bij het HR-loket, tel 040 - 2083737, e-mail hrloket@a2samenwerking.nl .

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.