Coördinator dienstverlening
Gemeente Gemert-Bakel

Al drie jaar ben ik met veel plezier werkzaam als coördinator dienstverlening. Intern groei ik door waardoor deze uitdagende functie vrijkomt. Ik ervaar het coördinator zijn als heel veelzijdig, van het coachen van medewerkers tot het constant verder vormgeven en verbeteren van onze dienstverlening. Bovenal werk je met een fijn team en binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Geïnteresseerd? Aarzel niet en solliciteer!

Binnen het team klantcontacten en informatievoorziening (KCI) is een vacature voor de functie van:

Coördinator dienstverlening

36 uren

Hoe ziet jouw werk eruit?

Samen met de programmaleider dienstverlening en organisatie breng jij de dienstverlening naar een hoger niveau in de gemeente Gemert-Bakel. Daarnaast ben je de rechterhand van de manager KCI. Dit loopt uiteen in een sparringspartner zijn, het ‘oplossen van brandjes’ tot het coördinerende aanspreekpunt voor onze klantadviseurs en medewerkers burgerzaken. Inhoudelijke kennis op het vakgebied burgerzaken is hierbij ondergeschikt. Verder:

• Vervul je een sleutelrol voor de uitwerking van een toekomstgerichte eigentijdse dienstverlening waarbij digitale dienstverlening voorop staat zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen;
• Coach jij medewerkers vanuit de insteek om het zelforganiserend en lerend vermogen te vergroten. Hierdoor kunnen medewerkers zich nog verder ontplooien tot zelfstandige professionals;

Wanneer zijn we een match?

Als coördinator dienstverlening ben jij een sterk en communicatief persoon. Heb jij de ervaring als coördinator dienstverlening binnen een overheidsorganisatie al? Dan heb je een streepje voor. Heb je een duidelijke visie over dienstverlening en wil je een eerste stap zetten in het coachen van medewerkers? Ook dan nodigen we je van harte uit te solliciteren. Verder:

• Heb jij een HBO-niveau;
• Klantgerichtheid is voor jou een vanzelfsprekendheid;
• Durf jij doortastend op te treden.

Wat bieden wij jou?

Naast een uitdagende baan in een hecht team bieden wij jou goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week ontvang je, afhankelijk van kennis en ervaring, een brutosalaris van maximaal € 4671 (schaal 10, cao gemeenten april 2022). Daarbovenop ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget(IKB) waarmee je een deel van jouw arbeidsvoorwaarden naar eigen wens inricht of jouw brutomaandloon verhoogt. Daarnaast bieden we jou een aantrekkelijk werkklimaat met hybride werken, fijne werkomgeving, aandacht voor loopbaanontwikkeling en natuurlijk enthousiaste collega’s.

Gemeente Gemert-Bakel

Gemert-Bakel, een landelijke gemeente met een ondernemende bevolking. We hebben zo’n 30.000 inwoners en binnen de gemeentegrenzen is er variatie van zeven kleine en wat grotere kernen, ieder met hun eigen karakter en uitdagingen. Het gemeentehuis staat in Gemert, de grootste van de zeven. Samen met onze collega’s zoeken we naar manieren om dingen slimmer, beter of anders te doen dan we tot nu toe deden. En daar is jouw vernieuwende blik hard voor nodig. Gemert-Bakel ligt in de sterke Brainportregio, met gezamenlijke opgave rondom de versnelling van de woningbouw en de transitie van het landelijk gebied, pakken we positie. We realiseren ons tegelijkertijd dat een gemeente van onze omvang niet alles kan, met lef en durf maken we daarom keuzes om de beste oplossingen voor onze inwoners en partners te vinden, en daar houden we ons ook aan.

Nieuwsgierig

Interesse gewekt, maar wil je meer weten. We nodigen je van harte uit om een kop koffie te komen drinken, zodat je kunt proeven aan de sfeer en omgeving van Gemert-Bakel. Neem dan contact op met Wendy Borst (manager KCI), te bereiken via 06-30708679, dan plannen we graag een moment met jou.

Ben je al overtuigd en wil je solliciteren? Dan kun je je brief met CV via de website sturen. Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.